製品の発送について

ご注文確定時刻について

株式会社Over'sでは、楽天市場、Yahooショッピング(Paypayモール)、auPAYマーケットにおいては、当日午前8時までにご注文が完了※1 しているものに付きましては、原則※2 として当日の発送をさせて戴いております。

​(Amazon店についてはAmazon様の受注・発送となりますので、Amazon様へお問い合わせ下さい)

※1 ご注文の完了とは

・各ショッピングモールから、弊社へ午前8時までにご注文データが到着したものを指します。

 下記のような場合は、ご注文に不備があるとして、弊社へ8時までにデータが届かない場合がございます。(下記以外にもその時々に応じて、お客様の会員登録内容記載事項や非会員様の情報不足など、様々な不備対応で締め切り時刻に間に合わない場合がございます)

  1.決済に不備がある(クレジットカード決済NGなど、その他支払いに問題がある場合)

  2.宛先の郵便番号とご住所が異なっている

​  3.記載事項に文字化けなどの不明瞭な点がある

※2 発送が遅れる場合

・午前8時までにご注文データが受信できていても下記のような状況が発生した場合は、発送が遅れる場合がございます。

 1.天候の状況により、配送業者が集荷不可能な場合

 2.一時的にご注文が集中し、在庫が不足してしまった場合

​ 3.社会情勢や疫病などにより、業務に支障が発生している場合

 4.ご注文の備考欄に記載事項がある(これは、必ず確認しなければならないため、通常の発送手順から外れ、内容が確認できるまで保留となります)

​★配送方法について

1.弊社では、多数のご注文をできるだけ遅滞なく発送させて頂くために、複数の倉庫を使用しております。ご注文製品が複数の場合、それぞれ異なる倉庫から発送される場合があり、まとめてお手元にお届けできない場合がございます。

2.基本的には、ヤマト運輸様のネコポスでポスト投函となります。

​3.ご注文点数が多い場合は、ヤマト運輸様宅急便コンパクト、または宅急便によるお届けとなります。