第23回 タッチ感度

ここでは、スマホのタッチ感度とフィルムの関係について説明するよ

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 店   長 : 

おーばー君、お客様が、「ガラスフィルムを貼ったら、画面のタッチ感度が悪くなった」っておっしゃるの。

そんなこと起きるのかなぁ??

 おーばー君 : 

うん、原因は、直接フィルムじゃないけど、理由はフィルムを貼ったから、だね。

 

 店   長 : 

えっ!? どういうこと?? 

 

 おーばー君 : 

あはは、そんなに難しいことじゃないんだよ。

店長、そもそも、スマホの画面って指先でタッチすると反応するよね?

その仕組みって知ってる??

 店   長 :

あれ? そういえば、当たり前だと思ってたけど、なんでだろう??

 

 おーばー君 : 

​うん、それが理解できていれば、なぜそんな現象が起きるのか簡単にわかるよ。

​そもそもそんなに難しい話じゃないから、調べればすぐにわかることなんだけどね。

 店   長 : 

そうなの?

じゃあ、お客様もご自身でお調べになればすぐにわかることなの?

 おーばー君 : 

多分ね。でも、お客様は、「フィルムを貼ったら、タッチ感度が悪くなった」っておっしゃってるんでしょ?

だから、おそらく、

・フィルムを貼る前 ➡ 問題なかった

・フィルムを貼った後 ➡ タッチ感度が悪くなった

という流れから、「原因はフィルム」と何も考えずに思い込んでしまわれたんじゃないかな?

 

 店   長 : 

あ、そっか。

 

 おーばー君 : 

以前も店長に言ったけど、人は、何か変化をもたらした後に、起きた事象はすべてその変化のせいだと思っちゃうことが多いよね。

多くの場合、因果関係があるんだけど、偶然そのタイミングで何らかの結果事象が起きたかもしれないし、気が付かない他の要因があるかもしれない、とは、あまり考えないんだよね。

そういうことって世の中にいっぱいあるんだけど、そういう発想ができる人と、できない人の違いかな。

たとえば、店長がお友達と一緒にランチに行って、1つのコースを二人でシェアして全く同じものを食べたとするでしょ?

その時に、お食事後にさっきまでとっても元気だったお友達が急に体調が悪くなったら、食事のせいだと思わない??

 店   長 :

そうだね、そう思っちゃうんじゃないかな。。。お店でなにか食べたものにアタッタのかなぁ、、とか。。

 おーばー君 : 

でも、お友達と同じものを食べた店長は何でもないんだよ。おかしくない??

 店   長 :

あーそうかぁ、、じゃあ、友達のお食事にだけ何かはいってとか?

あ、1つのものをシェアしたのか、、、なんだろう??

 おーばー君 : 

​この場合、いくつか原因は考えられるけど、1つに、例えば、そのお友達がピーナツアレルギーだったとするでしょ? でも、今まで発症していなかったから、気付いていなかったけど、今回のお食事に使われていたピーナツオイルで発症したとすると、発症の理由はお食事をした(ピーナツの成分を摂った)からなんだけど、原因は、お友達のアレルギーだよね?

​だから、きっかけにはなっていても、原因は別のものっていうことがよくあるんだよ。

 

 店   長 :

じゃあ、フィルムを貼ったらタッチ感度が落ちたって理由は何なのかな?

 

 おーばー君 : 

​それを知るためには、まずスマホ画面の仕組みを知らないとね。

 店   長 : 

難しいお話になるの??💧

 おーばー君 : 

詳しく物理的に説明すると難しくなるけど、簡単に原理だけ説明しておくよ。

 

 店   長 : 

ありがとう、おーばー君❤

 

 おーばー君 : 

店長、ガラスはもともと絶縁体だって知ってるよね??

 店   長 :

え、そうだっけ?そういわれるとそうだったような。。。。💦

 

 おーばー君 : 

​もう、店長、しっかりしてよ、小学生でも知ってることだよ。

 店   長 :

てへへ、申し訳ない。。。(;^_^A

 

 おーばー君 : 

​ガラスは絶縁体なんだけど、じゃあ、どうして指で触ると電気反応が起きるんだろう?って思わない??

 店   長 :

あ、確かにそうだよね。スマホのディスプレイもガラスだよね。

 おーばー君 : 

​そうなんだよね。そこがポイントなんだよ。

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 店   長 : 

ん??どういうこと?

 おーばー君 : 

つまり、スマホのディスプレイとガラスフィルムは、同じ「ガラス」でできている、ってことだよ。

​そこに気づけば、かなり簡単に解決する問題だと思うよ。

① スマホディスプレイとガラスフィルムは同じ素材で作られている

② スマホディスプレイは指でタッチすれば反応する。

③ 現在Over'sに限らず販売されているガラスフィルムの厚みの多くは0.2~0.3㎜の厚みで、多くの方が問題なく使用している。

④ ガラスフィルムには電源ボタンもスイッチも何もない。

⑤ ガラスフィルムの材料は、ガラス+光学式シートだけ。

以上のことから、ガラスフィルムを貼ったら、タッチ感度が悪くなる、という現象に関しては、直接フィルムがその原因になっているとは考えにくいよね。

 店   長 : 

なるほど~~、そうだよね。

​でも、どうして絶縁体のガラスなのに電気が反応するの??

 おーばー君 : 

うん、それはね、「静電容量方式」と言って、静電気を利用した仕組みなんだよね。

ガラスは絶縁体だけど、スマホの表面には静電気の電磁界ができているんだよ。

電気そのものは通さないけど、電界は絶縁体を通過するからね。

で、指がその静電気を吸い取ることで、電磁界の変化をスマホ本体が検出して反応するっていう仕組みなんだよ。

 店   長 : 

えっと、電気がスマホのディスプレイガラスを通過できないけど、スマホ表面には静電気の電界ができている、ってことだね?指がスマホを触るとその電界を、ディスプレイの表面から吸い上げることでその変化にスマホが反応してるってことなのかな??

じゃあ、ガラスフィルムを貼ると、スマホディスプレイの表面の電界がスマホフィルムの上にできるってこと?

 おーばー君 : 

うん、そうそう、よく理解できたね、店長。

絶縁体のガラスは電気は通さないけど、電界は通過するっていうことがポイントだね。

ただね、電界はガラスを通過するけど、ガラスを通過する際に、どうしても少しずつ減衰するんだよ。

だから、もし、スマホのディスプレイのガラスがもっとずーーっと厚いガラスだったら、表面に電界はできなくなるね。

ここまでの話をまとめると、

① スマホディスプレイガラスの表面には電界ができている。

② ガラスフィルムを貼ると、フィルム表面に電界ができることになる。

③ ガラスは絶縁体だけど、電界はガラスを通過する。

④ 電界はガラスを通過するけど、あまりに厚いガラスだと、電界がガラスを通過するときに減衰して無くなってしまう。

と、いうことだね。

 店   長 : 

じゃあ、ガラスフィルムを貼ったら、タッチ感度が悪くなった、っていうのは、その電界が減衰してしまっているから、っていうことになるのかな?

 おーばー君 : 

そういうことだね。

でも、店長、Over'sのガラスフィルムを使っている人みんなにそんな現象起きてないでしょ?

​っていうか、他のショップさんのガラスフィルムもたくさん販売されているけど、もし、ガラスフィルムを貼ったら、スマホが使えなくなる、、、ってなったら、世の中にはガラスフィルムって存在しなくなるでしょ?

 店   長 : 

あ、そうだよね。

スマホにはガラスフィルムっていうものが使えなくなっちゃうね。。たいへんだーー💧

 おーばー君 : 

そういうことになっちゃうよね。

このことから考えると簡単に『スマホにガラスフィルムを貼ったらタッチ感度が悪くなった』の理由がわかるよね?

あと、比較的多いのが、「ガラスフィルムを貼ったら、スマホの右上の感度が悪くなった」とか、「フィルムを貼ったら、下半分の感度が悪くなった」という部分的な問題なんだよね。

これ、冷静に考えるとわかるんだけど、一枚の薄いガラスの一部分だけ使って、スマホのタッチ感度を下げるとか、あげるとか、無理だよね。

​特にガラスフィルムは、大きな1枚のガラス板(1メートル×2メートル)をカットして作るから、できたガラスフィルムの1枚のうちさらに一部分にだけ、何かが起きるってことは、基本的に考えにくいんだよ。

 店   長 : 

そうだね、フィルムのせいじゃなくて、スマホのせいなんだね。

 おーばー君 : 

そういうことだね。

お客様からみれば、スマホにガラスフィルムを貼らなければ、ちゃんと問題なく使えるのに、フィルムを貼ったらタッチ感度が悪くなった、、っていう状況だと、理由を調べたり考えたりする人なら、単純なことだからすぐにわかるけど、スマホとガラスフィルムを比べると、価格が桁違いだから、高いスマホは問題なくて、安いガラスフィルムの質が悪いんだ、、と思うと自分が楽になるよね。

でもね、

① 同じガラスフィルムを使っている他の人たちには同じ現象がおきていない

② ガラスフィルムには電源もスイッチもない

③ ガラスフィルムは、ごく薄いガラスとごく薄い光学式シートのみでできている

④ スマホの電界がちゃんと必要な量が出来ていれば、ガラスフィルムでタッチ感度が変わることはない

という、事実は変えられないんだから、結論としては、スマホの電界が弱いっていうのが原因だよね。

 店   長 : 

じゃあ、スマホメーカーに修理してもらえばいいの?

 おーばー君 : 

それがねぇ、そうはいかないんだよ、店長。

なぜかっていうとね、スマホメーカーは、「サードパーティのスマホアクセサリーを使用することを前提にスマホを作っていません」というスタンスだよね。

それは当然だよね。だって、自社以外のものすべてに合わせる必要なんて何もないし、現実的じゃないよね。だから、メーカー公式のものだったら、ちゃんとメーカーのテストをクリアして、純正または公式オプションっていう位置づけになるよね。

だから、Over'sのガラスフィルムもスマホメーカーの公式のものではないから、Over'sのガラスフィルムを貼ったら、スマホのタッチ感度が悪くなりました、ってスマホメーカーに言っても、「じゃあ、ガラスフィルムが影響しているので、ガラスフィルムを剥がしてください」って言われるんだよ。

 店   長 : 

えっ!!! どうして!!?? おかしいよね?? だって、他の人が使っても全く問題が起きないものをその人のスマホに使うとタッチ感度が落ちるんだよ。どうしてフィルムが悪いってことになるの??

 おーばー君 : 

そう、この場合、誰も悪くないんだよ。

だって、スマホメーカーとしては、ガラスフィルムを貼らなければ、通常に使えるわけだから、「スマホのどこに問題があるんですか?」っていう話になるでしょ?

で、Over'sに限らずガラスフィルムを販売しているショップとしては、「同じフィルムで、他のお客様にトラブルが起きないのに、特定のお客様のタッチ感度が悪くなる。」という場合は、さっきの理由で、フィルムの品質の問題ではなく、スマホの電界が弱いからだよね。

​通常のスマホの電界の強さがあれば、問題のない厚さのガラスを使ってあるのがガラスフィルムなんだよね。だから、そのごく薄い0.2~0.3㎜のガラスを乗せただけで電界が反応できないレベルになるっていうことは、スマホの電界の弱さなんだけど、フィルムを貼らずに通常に使えれば、スマホメーカーとしては、スマホには問題がない、っていうことになるからね。

 店   長 : 

なーんか、納得いかないなぁぁ・・・・

なんでそういうガラスフィルムを貼ったらタッチ感度が落ちるようなスマホがあるの??

 おーばー君 : 

まず、一番よくあるのが、古いスマホだね。

これは、機種に限らず、バッテリーが弱っている可能性が高いから、充電を100%してあっても、もうバッテリーの容量が下がっているから、力が弱いんだよね。

その結果、電界も弱くなる、、っていう傾向があるね。

あと、新しいスマホでも起きるんだよね。

店長、スマホって、落としても簡単に壊れないし、いつも持ち歩いていても故障はあまりしないからとっても丈夫って思ってない??

 店   長 : 

うん、言われてみればそう思ってるかな。

 おーばー君 : 

そうなんだよね、だから、みんなスマホって最近は高価だし、全部一律に性能は良いと思い込んでいるんだよ。

でもね、店長、こんな言葉聞いたことない??

「電気製品ってアタリ、ハズレがあるよねー」って。

 店   長 : 

あ、あるある。よく聞くよね、それ。買ったばかりなのに、友達の家の掃除機が故障しちゃって、メーカー修理にだしてたけど、「ハズレたー」って言ってたよ。

 おーばー君 : 

そうでしょ。

電気製品のような精密機器は、設計図通り、同じ部品を使って作っていても、あたり、はずれ、が出ちゃうよね。

スマホも同じだよ。職人が一台一台手作りしてるわけじゃなくて、スマホだって、大量生産の電気機器だからね。

 店   長 : 

あーーーっ、そっかーーー。なんか、掃除機とか洗濯機とかって、電気製品の、アタリ、ハズレのイメージあったけど、スマホにそのイメージなかったよーー、オーバー君。

 おーばー君 : 

でもさ、店長、前にiPhone SE 第2世代を買った翌月に、Apple に修理だしてたよね?

 店   長 : 

あ、そういえば、そうだった!!

落としたこともぶつけたこともなくて、ずっとデスクに仕事用に置いてあっただけなんだけど、いきなり画面が真っ暗になっちゃってビックリしちゃった!!

 おーばー君 : 

そうでしょ?

品質にこだわるAppleの製品だってそういうことが起きるんだから、みんな大量生産の電気機器なんだから同じだよ。

それにメーカーによっては、仕様によって、電界にトラブルが起きやすいものもある、、、、かもしれないしね。

 店   長 : 

え、おーばー君、そういうスマホあるの!?

 おーばー君 : 

うーーん、僕がずっと統計とってると、やっぱり、このメーカーのこの機種には、よくこのトラブルが起きるなぁ、、っていうのはあるけど、公的な場所でいうことじゃないからね💧 あくまで僕個人の意見だから。

 店   長 : 

そっかー、そういうものなのかぁぁ。。

 おーばー君 : 

と、いうわけで、スマホの機能に関しても画面のディスプレイの作りに関しても、個体差、っていうのがあるのは仕方がない状況なんだよね。

 店   長 : 

なるほど、よくわかったよ、オーバー君。ありがとうね~

 おーばー君 : 

​じゃあ、お客様からご連絡を頂いたらちゃんとご説明して差し上げてね、って店長、行っちゃったーーハヤッ

🌻今日のポイント:

 

  • スマホのタッチ感度はスマホの電界の強さが不足していると低下する

  • ガラスは絶縁体だが電界は通過する

  • ​スマホも大量生産の製品の1つなので個体差があることは否めない

  • ガラスフィルムでスマホ画面表面の電界をコントロールすることはできない

  • ​スマホ画面表面の電界は物体を通過する際に減衰する

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