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商品の返品について
・商品に初期不良が認められた場合
①ヨドバシカメラ(yodobasi.com含む)でご購入されたお客様
レシート、パッケージなどを全てそろえ、購入店舗にご相談下さい。
(まずはレシートのお電話番号にお問い合わせ頂くとよろしいかと存じます)
※初期不良対応期間はご購入窓口により異なる場合がございます。
②ヨドバシカメラ以外の店舗でご購入頂いたお客様
弊社に下記の画像を添付したメールでご連絡ください。
・レシート(購入日、購入店舗、購入内容が明確なもの)
・商品パッケージ
・商品の初期不良個所がわかる画像
※1.ご連絡は overs.cs@forest-inc.jp へお願い致します。
※2.弊社では初期不良の受付はご購入日を含め7日以内となります。
(例:7月1日ご購入⇒7月7日まで)
★ガラスフィルムは厚みが0.2~0.3㎜程度のガラスで作られている非常に繊細な
製品でございます。
その為、個人の保管、移動途中などによる製品への影響により品質の低下が
起きる場合がございます。
これらのことから、返品を承りましても、その製品の再販はできないものとなります為、
弊社では、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
ご理解の程お願い申し上げます。
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