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商品の返品について

・商品に初期不良が認められた場合

ヨドバシカメラ(yodobasi.com含む)でご購入されたお客様

 レシート、パッケージなどを全てそろえ、購入店舗にご相談下さい。

(まずはレシートのお電話番号にお問い合わせ頂くとよろしいかと存じます)

​ ※初期不良対応期間はご購入窓口により異なる場合がございます。

ヨドバシカメラ以外の店舗でご購入頂いたお客様

 弊社に下記の画像を添付したメールでご連絡ください。

 ・レシート(購入日、購入店舗、購入内容が明確なもの)

 ・商品パッケージ

 ・商品の初期不良個所がわかる画像

 ※1.ご連絡は overs.cs@forest-inc.jp へお願い致します。

 ※2.弊社では初期不良の受付はご購入日を含め7日以内となります。

   (例:7月1日ご購入⇒7月7日まで)

 ★ガラスフィルムは厚みが0.2~0.3㎜程度のガラスで作られている非常に繊細な

  製品でございます。

  その為、個人の保管、移動途中などによる製品への影響により品質の低下が

  起きる場合がございます。

  これらのことから、返品を承りましても、その製品の再販はできないものとなります為、

  弊社では、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

​  ご理解の程お願い申し上げます。

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